Allgemeine
Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen FASHION & CULTURE E.V. und Ihnen, soweit Sie folgende Leistungen von FASHION & CULTURE E.V. über das Internet, Telefon oder an der Kasse bestellen:

  • Tickets
  • Ausstellungsführungen
  • Artikel des Versandhandels

§ 2 Produkte

2.1 Tickets

FASHION & CULTURE E.V. vermittelt Ihnen Tickets, die Sie zum Besuch der Ausstellung THE RETROSPECTIVE GIANNI VERSACE BERLIN berechtigen. Der Erwerb eines Tickets berechtigt den Inhaber zum einmaligen Einlass zum ausgewählten Datum und zur ausgewählten Uhrzeit. Das Ticket verliert bei Nichtbeachtung der aufgedruckten Besuchszeit und beim Verlassen der Ausstellung seine Gültigkeit. Für einen Einlass-Stopp aufgrund höherer Gewalt kann FASHION & CULTURE E.V. keine Haftung übernehmen.
Bitte gehen Sie mit Ihren Tickets mit der gebotenen Sorgfalt um. FASHION & CULTURE E.V. übernimmt keine Haftung für Verlust, Diebstahl oder Missbrauch.

2.2 Führungen

FASHION & CULTURE E.V. bietet Führungen für Ausstellungen an (Gruppenführungen und öffentliche Führungen). Die Buchung einer Führung begründet einen Vertrag zwischen Ihnen und FASHION & CULTURE E.V.. Tickets gemäß 2.1 werden gesondert berechnet.
Für Gruppenführungen besteht eine Teilnehmerbeschränkung (inkl. Lehrer bei Schulklassen und inkl. Fremdguide bei Lizenzführungen), die im Buchungsvorgang gesondert ausgewiesen wird. Die Auswahl des Guides obliegt FASHION & CULTURE E.V. in Abstimmung mit dem Veranstalter. Es gelten die im Angebot angegebenen Anmeldefristen und Führungsmodalitäten.
Sollten sich Termine für Führungen um bis zu 30 Minuten verschieben, so berechtigt Sie dies nicht zur Stornierung oder Reduzierung des Entgelts. Für einen Ausfall von Veranstaltungen aufgrund höherer Gewalt kann FASHION & CULTURE E.V. keine Haftung übernehmen.

2.3 Artikel des Versandhandels

FASHION & CULTURE E.V. vertreibt Artikel, die Sie im Internet bestellen können. Die Waren werden im Wege des Kommissionsverkaufs oder für eigene Rechnung verkauft. In jedem Fall kommt bei einer Bestellung ein Kaufvertrag zwischen FASHION & CULTURE E.V. und Ihnen zustande.

§ 3 Vertragsschluss

3.1 Online

Sie können die Website der Ausstellung besuchen, um Tickets, Führungen oder Artikel des Versandhandels Online zu bestellen. Die Website zur Ausstellung THE RETROSPECTIVE GIANNI VERSACE BERLIN wird von FASHION & CULTURE E.V. selbst angeboten. Sie werden von dort im Zuge des Bestellprozesses auf eine ebenfalls von FASHION & CULTURE E.V. betriebene Seite weitergeleitet. Dort unterbreiten Sie mit dem Anklicken des Feldes „Bestellung abschicken“ ein Angebot zum Erwerb der gewählten Waren oder Dienstleistungen.

Buchungen von Tickets: FASHION & CULTURE E.V. bestätigt Ticketbuchungen per E-Mail. Erst mit der Bestellbestätigung kommt ein für FASHION & CULTURE E.V. verbindlicher Vertrag zustande. Das Ticket erhalten Sie mit der Bestätigung als Online-Ticket im PDF-Format. Ein postalischer Versand von Tickets ist nicht möglich.

Buchungen von Führungen: FASHION & CULTURE E.V. bestätigt Buchungen von Führungen per E-Mail. Ein für FASHION & CULTURE E.V. verbindlicher Vertrag kommt erst mit der Buchungsbestätigung zustande. Bestätigungen werden per E-Mail versendet. Bei nicht-öffentlichen Gruppenführungen ist auch ein Versand per Post möglich.

Versandhandel: Ihre Bestellung eines Produkts stellt ein Angebot an FASHION & CULTURE E.V. zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. FASHION & CULTURE E.V. schickt Ihnen eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt und deren Einzelheiten aufführt. Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Ein Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn FASHION & CULTURE E.V. das bestellte Produkt an Sie versendet und den Versand mit einer zweiten E-Mail (Versandbestätigung) bestätigt. Über Produkte aus ein und derselben Bestellung, die nicht in der Versandbestätigung aufgeführt sind, kommt kein Kaufvertrag zustande.

3.2 Telefon

Bei telefonischen Buchungen über die Infoline des Veranstalters oder seiner Partner unterbreiten Sie durch Angabe Ihrer persönlichen Daten, inkl. Kreditkartennummer, das Angebot zum Abschluss zum Erwerb der Tickets. Der Vertrag kommt zustande, wenn FASHION & CULTURE E.V. die Buchung per E-Mail oder Post bestätigt. Mit der Buchungsbestätigung erhalten Sie ein Online-Ticket im PDF-Format oder ein Ticket per Post. Damit ist der Bestellungsprozess abgeschlossen.

§ 4 Versand

4.1 Tickets und Führungen

Der postalische Versand von Rechnungen und Buchungsbestätigungen (Gruppenführungen zzgl. Eintrittskarten) erfolgt – sofern dies im Einzelfall angeboten wird – auf Risiko des Kunden an die von ihm angegebene Adresse. Die Auswahl des Transportunternehmens erfolgt durch FASHION & CULTURE E.V.. Bis zur vollständigen Bezahlung verbleibt das Produkt im Eigentum von FASHION & CULTURE E.V..

4.2 Versandhandel

Artikel des Versandhandels versenden wir an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Auf der Website finden Sie Hinweise zur Verfügbarkeit von Produkten, die von FASHION & CULTURE E.V. verkauft werden (z.B. auf der jeweiligen Produktdetailseite). Sämtliche Angaben zu Verfügbarkeit, Versand oder Zustellung eines Produktes machen wir nach bestem Wissen und Gewissen, sie sind aber lediglich voraussichtliche Angaben und ungefähre Richtwerte. Sofern FASHION & CULTURE E.V. während der Bearbeitung Ihrer Bestellung feststellt, dass von Ihnen bestellte Produkte nicht verfügbar sind, werden Sie darüber gesondert per E-Mail informiert. Falls FASHION & CULTURE E.V. ohne eigenes Verschulden zur Lieferung der bestellten Ware nicht in der Lage ist, weil der Lieferant seine gegenüber FASHION & CULTURE E.V. bestehenden vertraglichen Verpflichtungen nicht erfüllt, ist FASHION & CULTURE E.V. Ihnen gegenüber zum Rücktritt berechtigt. Ihre gesetzlichen Ansprüche bleiben in jedem Falle unberührt.
Soweit eine Lieferung an Sie nicht möglich ist, weil die gelieferte Ware nicht durch Ihre Eingangstür, Haustür oder den Treppenaufgang des Bestellers passt oder weil Sie nicht unter der von Ihnen angegebenen Lieferadresse angetroffen werden, obwohl Ihnen Lieferzeitpunkt mit angemessener Frist angekündigt wurde, tragen Sie die Kosten für die erfolglose Anlieferung.

§ 5 Preise und Zahlung

Alle angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, sofern eine solche anfällt. Die angebotenen Preise für Tagestickets sind umsatzsteuerfrei gem. § 4 Nr. 20 UStG.

Die Zahlung erfolgt bei Online- oder telefonischen Buchungen per Kreditkarte (Visa oder MasterCard) oder per Paypal. Bei Zahlung per Paypal wird eine Systemgebühr in Höhe von € 0,50 je Posten (Ticket, Führung etc.) berechnet. Beim Erwerb von Tickets an der Tageskasse erfolgt die Zahlung per Kreditkarte (Visa oder MasterCard), per EC-Karte, bar oder gegen Gutschein. FASHION & CULTURE E.V. behält sich vor, bei telefonischen Bestellungen je Buchungsvorgang eine Bearbeitungsgebühr von € 2,- zu erheben. Darauf wird FASHION & CULTURE E.V. im Zuge der telefonischen Bestellung gesondert hinweisen.

§ 6 Stornierung

6.1 Tickets

Eine Stornierung von Ticketbestellungen ist nicht möglich. Gesetzliche Kündigungsrechte bleiben hiervon unberührt.

6.2 Gruppenführungen

Eine Stornierung von Gruppenführungen ist entweder per Brief an FASHION & CULTURE E.V., P O S T A D R E S S E, oder per E-Mail möglich (E M A I L). Bei Stornierung eingehend beim FASHION & CULTURE E.V.-Führungsdienst bis 10 Werktage vor dem Termin wird kein Kostenbeitrag erhoben. In diesem Fall wird der auf die stornierte Leistung entfallende Rechnungsbetrag zurück erstattet. Bei einer Stornierung nach vorgenannter Frist oder bei Nichterscheinen zum vereinbarten Termin ist der volle Rechnungsbetrag fällig. Maßgeblich für die Einhaltung der Frist ist der Eingang beim FASHION & CULTURE E.V.-Führungsdienst, den Nachweis hierfür hat der Kunde zu erbringen. Es können nur Führungen inkl. Eintrittskarten komplett storniert werden. Eine Stornierung einzelner Leistungen des Angebots ist nicht möglich; bei einer Reduzierung der Teilnehmerzahl verbleibt es bei der vereinbarten Vergütung. Einzelne Eintrittskarten können nicht storniert werden.

6.3 Öffentliche Führungen

Eine Stornierung von Tickets für öffentliche Führungen ist nicht möglich.

§ 7 Widerrufsrecht

Kein Widerrufsrecht bei Dienstleistungen (z.B. Tickets)

Soweit FASHION & CULTURE E.V. in eigenem Namen oder im Namen der Veranstalter Dienstleistungen aus den Bereichen Unterhaltung und Freizeitveranstaltungen anbietet und sich bei Vertragsschluss verpflichtet, die Dienstleistungen zu einem bestimmten Zeitpunkt oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums zu erbringen, haben Sie kein Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).

Im Übrigen gilt folgende Widerrufsbelehrung:

Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Art. 246 § 2 i.V.m. § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

FASHION & CULTURE E.V.
Rohrwallallee 11
D-12527 Berlin
GERMANY

oder

info @tribute-to-gianni.de

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 EUR nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

§ 8 Gewährleistung und Haftung

Bei Leistungsmängeln stehen Ihnen die gesetzlichen Rechte zu. Für Schadensersatzansprüche gelten jedoch die besonderen Bestimmungen der nachfolgenden Absätze:

FASHION & CULTURE E.V. haftet, sofern FASHION & CULTURE E.V. Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last fällt. Für einfache Fahrlässigkeit haftet FASHION & CULTURE E.V. nur bei Verletzung einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie als Kunde regelmäßig vertrauen dürfen (sog. Kardinalpflicht). Im Übrigen ist eine Schadenersatzhaftung für Schäden aller Art, gleich aufgrund welcher Anspruchsgrundlage, einschließlich der Haftung für Verschulden bei Vertragsschluss, ausgeschlossen.

Sofern FASHION & CULTURE E.V. gemäß des vorstehenden Absatzes für einfache Fahrlässigkeit haftet, ist die Haftung auf den Schaden begrenzt, mit dessen Entstehen FASHION & CULTURE E.V. nach den bei Vertragsschluss bekannten Umständen typischerweise rechnen musste.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für die Haftung von FASHION & CULTURE E.V. wegen vorsätzlichen Verhaltens oder grober Fahrlässigkeit, für garantierte Beschaffenheitsmerkmale, wegen Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder nach dem Produkthaftungsgesetz.

Die vorstehenden Haftungsausschlüsse und -beschränkungen gelten auch zugunsten der Mitarbeiter, Erfüllungsgehilfen und sonstiger Dritter, deren sich FASHION & CULTURE E.V. zur Vertragserfüllung bedient.

§ 9 Datenschutz

FASHION & CULTURE E.V. verarbeitet personenbezogene Kundendaten unter Einhaltung der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen. Die Daten werden nur in dem für das Vertragsverhältnis erforderlichen Umfang im automatisierten Verfahren erhoben, verarbeitet und genutzt. FASHION & CULTURE E.V. darf diese Daten an mit der Durchführung des Vertrages beauftragte Dritte übermitteln, soweit dies für die Vertragserfüllung notwendig ist.

§ 10 Schlussbestimmungen

FASHION & CULTURE E.V. behält sich vor, diese Bedingungen jederzeit ohne Angabe von Gründen zu ändern. Für bereits aufgegebene Buchungen/Bestellungen gelten solche Änderungen nicht.

Sollten einzelne Regelungen nichtig oder unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt.

Vorbehaltlich zwingender Vorschriften des Verbraucherschutzrechts gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Anwendung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen. Erfüllungsort für Lieferung, Leistung und Zahlung ist Berlin. Der Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtlichen Sondervermögen sowie Personen, die ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort im Ausland haben, ist Berlin.

Stand: Juni 2017